1. 예약 (R) – 주민 트립 예약 시 주민 등록비(보증금)이 10% 결제됩니다.
– 등록비 결제 확인 후 플래닛 주민 트립에서 현지팀에 예약 가능 여부를 확인합니다.
※ 현지 사정으로 예약이 불가 할 경우, 등록비는 전액 환불됩니다.
※ 예약이 불가능한 상황이 발생할 것을 대비하여 항공권은 확정 안내 후 예매 진행을 추천 드립니다.

2. 예약 확정 (R+3) 및 결제 완료 (R+7)
– 등록비 결제 3영업일 내 예약 가능 여부 확인 후 확정 안내됩니다.
– 확정 후 안내되는 잔여 여행비(잔금)는 7일 내 완료 해 주셔야 합니다.
※ 여행비 결제는 플래닛 주민 트립 ‘My Page’에서 가능합니다.
※ 7일 내 여행비 확인이 되지 않을 경우 예약이 취소 될 수 있습니다.

3. 필요 서류 온라인 제출
– Google Docs를 통해 안내 받은 서류를 준비하여 제출하여 주시기 바랍니다.
※ 상품의 모든 결제가 완료된 후 필요 서류 관련 안내가 문자 전송됩니다.

플래닛 주민 트립의 모든 여행은, 행정안전부의 1365 자원봉사 포털에서 봉사 시간
인정을 받으실 수 있습니다.

예약이 확정 되면, 1365 자원 봉사 포털에 가입이 필요하며 이후 여행 기간에 따라
플래닛 주민 트립이 적정 봉사 시간을 입력하게 됩니다.
단, 학교 혹은 지자체 별로 봉사 인정 여부는 다를 수 있습니다.

예약 과정에서 필요 하실 경우 알려주세요.

플래닛 주민 트립 여행 상품에 대한 환불 정책 안내

주민 등록비 (보증금)
– 등록비는 프로그램 예약을 위해 상품 구매와 동시 결제가 이뤄지며,
예약 확정 전까지 취소 및 환불이 가능합니다.
– 예약 확정 이후는 환불이 불가 합니다.

주민 여행비 (잔여 금액)
– 여행비는 숙소, 식사, 공항 픽업 등이 포함된 비용으로 여행 출발 14일전 까지
취소 및 환불이 가능합니다.
– 여행 출발일 14일 이내 취소 및 환불 요청시, 1주 여행비에 해당 하는 금액을 차감 한 후 환불이 진행 됩니다.

** 이미 확정된 주민 트립의 교환 및 변경 등은 플래닛 주민 트립의 고객센터로
개별 문의 부탁 드립니다.

더 자세한 사항은 플래닛 주민 트립의 교환/환불 정책을 확인해 주시기 바랍니다.