이 약관은 주식회사 플래닛주민센터(이하 “회사”라 합니다)가 운영하는 웹사이트(이하 “웹사이트”라 합니다)에서 제공하는 봉사여행 관련 정보 제공, 프로그램 예약 신청, 회원관리 및 관련 제반 서비스(이하 “서비스”라 합니다)의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항, 이용조건 및 절차 등 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
“웹사이트”란 회사가 이용자에게 봉사여행 관련 서비스 및 정보를 제공하기 위하여 정보통신설비를 이용해 운영하는 온라인 사이트를 말하며, 문맥에 따라 이를 운영하는 자인 회사를 의미하기도 합니다.
“이용자”란 웹사이트에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
“회원”이란 회사와 이용계약을 체결하고 회원등록을 완료한 자로서, 회사가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
“비회원”이란 회원으로 가입하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
“예약 신청”이란 이용자가 회사가 제공하는 프로그램에 대하여 예약 가능 여부 확인 및 이용 의사를 표시하는 행위를 말합니다.
“예약 확정”이란 회사가 예약 가능 여부를 안내한 후, 이용자가 회사가 정한 기한 내에 이용요금을 납부하고 회사가 이를 확인하여 최종 승인한 상태를 말합니다.
이 약관에서 정하지 아니한 사항은 관계법령 및 일반 상관례에 따릅니다.
① 회사는 이 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지, 연락처, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고사항 등 이용자가 쉽게 알 수 있는 사항을 웹사이트에 게시합니다.
② 이 약관은 웹사이트에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 웹사이트에 공지합니다.
④ 이용자에게 불리한 변경의 경우 회사는 최소 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.
① 이용자는 회사가 정한 가입 절차에 따라 회원정보를 입력하고 이 약관에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.
② 이용계약은 회사가 회원가입 신청을 승낙하고 가입 완료 처리를 한 시점에 성립합니다.
③ 회사는 허위정보 기재, 타인 정보 도용, 법령 위반 우려, 서비스 운영 방해 등의 경우 회원가입 신청을 거절하거나 사후 해지할 수 있습니다.
① 회원은 언제든지 회사가 정한 절차에 따라 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
② 회사는 회원이 이 약관 또는 관계법령을 위반한 경우 회원자격을 제한, 정지 또는 상실시킬 수 있습니다.
회원은 회원정보가 변경된 경우 지체 없이 이를 수정하거나 회사에 알려야 하며, 이를 이행하지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
① 회사는 구글, 페이스북, 카카오, 네이버 등 외부 서비스 연동 방식의 로그인을 제공할 수 있습니다.
② 회사는 이용자가 동의한 범위 내에서 외부 서비스 사업자로부터 회원 식별 및 서비스 이용에 필요한 정보를 제공받을 수 있습니다.
③ 소셜로그인을 이용하더라도 별도 동의가 필요한 사항은 관련 법령에 따라 개별적으로 고지하고 필요한 동의를 받습니다.
회사가 제공하는 서비스는 다음 각 호를 포함합니다.
봉사여행 관련 정보 제공
프로그램 예약 신청 접수 및 상담
회원관리 서비스
기타 회사가 정하는 부가서비스
① 이용자는 웹사이트에서 프로그램 예약 가능 여부 확인을 요청할 수 있습니다.
② 회사는 예약 신청 접수일로부터 3영업일 이내에 카카오톡 또는 회사가 정한 방법으로 예약 가능 여부를 회신합니다.
③ 예약은 회사의 예약 가능 회신 후, 이용자가 회신일로부터 7일 이내에 이용요금을 입금하고 회사가 이를 확인한 경우 확정됩니다.
④ 이용자가 제3항의 기한 내 입금하지 않는 경우 회사는 예약 신청을 자동 취소하거나 예약 확정을 보류할 수 있습니다.
① 회사는 운영상 또는 기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
② 회사는 시스템 점검, 유지보수, 장애 대응 등 필요한 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.
① 회사는 예약 안내, 고객 응대, 공지사항 전달 등을 위해 전자우편, 문자메시지, 카카오톡, 전화 등 적절한 방법으로 이용자에게 연락할 수 있습니다.
② 광고성 정보 전송이 필요한 경우 관련 법령에 따라 별도의 수신동의를 받습니다.
① 이용자가 웹사이트에 게시한 게시물의 저작권은 원칙적으로 해당 이용자에게 귀속됩니다.
② 이용자는 회사가 서비스 운영, 홍보, 개선을 위하여 필요한 범위 내에서 해당 게시물을 이용할 수 있도록 허락합니다.
③ 회사는 법령 위반 또는 제3자 권리 침해 우려가 있는 게시물을 삭제하거나 게시를 제한할 수 있습니다.
회사는 관계법령 및 이 약관이 정하는 바에 따라 서비스를 안정적으로 제공하기 위하여 노력하며, 이용자의 개인정보를 보호합니다.
회원은 허위정보 등록, 타인 정보 도용, 회사 또는 제3자의 권리 침해, 서비스 운영 방해, 기타 불법·부당한 행위를 하여서는 안 됩니다.
계정과 비밀번호의 관리책임은 회원에게 있으며, 회원은 계정정보의 도난 또는 무단 사용 사실을 인지한 경우 즉시 회사에 알려야 합니다.
회사는 관계법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하며, 구체적인 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.
회사는 회사의 고의 또는 과실로 이용자에게 손해가 발생한 경우 관계법령에 따라 책임을 부담합니다.
회사는 천재지변, 통신장애, 시스템 장애 등 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
① 회사와 이용자 간 분쟁이 발생한 경우 당사자는 성실히 협의하여 해결하도록 노력합니다.
② 소송이 제기되는 경우에는 관계법령에 따른 관할법원을 따릅니다.
③ 본 약관의 해석 및 분쟁에는 대한민국 법령을 적용합니다.
이 약관은 2026년 5월 1일부터 시행합니다.